Actualités • 25 octobre 2021
Notre filiale nordiste Médiapole, spécialisée dans les prestations de médiations dans les transports en commun et dans les établissements publics, vient de recevoir la certification AFAQ MEDIATION SOCIALE XP X60-600 délivrée par le Groupe AFNOR.
L’AFAQ MEDIATION SOCIALE certifie que le système de management mis en place par notre entreprise d’insertion pour les activités de Médiation Sociale dans les registres d’intervention listés ci-dessous a été évalué et jugé conforme aux exigences requises :
- Assurer une présence active de proximité ;
- Prévenir et gérer les situations conflictuelles ;
- Lever les incompréhensions entre les personnes et les institutions ;
- Participer à une veille sociale et technique du territoire ;
- Mettre en relation avec un partenaire ;
- Faciliter la concertation entre les habitants et les institutions ;
- Favoriser les projets collectifs, supports de médiation sociale ;
- Informer, sensibiliser et/ou former.
Félicitations à l’ensemble des équipes !
Médiapole Ile-de-France sera également prochainement certifiée !
