L’AFAQ MEDIATION SOCIALE certifie que le système de management mis en place par notre entreprise d’insertion pour les activités de Médiation Sociale dans les registres d’intervention listés ci-dessous a été évalué et jugé conforme aux exigences requises :

• Assurer une présence active de proximité ;
• Prévenir et gérer les situations conflictuelles ;
• Lever les incompréhensions entre les personnes et les institutions ;
• Participer à une veille sociale et technique du territoire ;
• Mettre en relation avec un partenaire ;
• Faciliter la concertation entre les habitants et les institutions ;
• Favoriser les projets collectifs, supports de médiation sociale ;
• Informer, sensibiliser et/ou former.

Félicitations à l’ensemble de nos équipes Médiapole en Ile-de-France !