TECHNIQUES DE BASE DU NETTOYAGE (AGENT D'ENTRETIEN)

Dernière mise à jour : 15/10/2021

Objectifs de la formation
  • Identifier les comportements adéquats en entreprise
  • Définir et identifier le matériel à utiliser selon les types de surface
  • Identifier les règles d'hygiène et de sécurité
  • Définir et mettre en œuvre les différentes techniques de nettoyage

 
Public visé
Personne souhaitant améliorer ses techniques de nettoyage

Pour les personnes en situation de handicap, vous pouvez contacter notre référente handicap : Pascale Esnault - pascale.esnault@groupevitaminet.com - 03 20 61 38 40
Prérequis
Aucun
Modalités pédagogiques
Cas pratiques
Mises en situation par des opérations de nettoyage (échanges individuels, groupe, ...)
Description
Tour de table de présentation des participants et du formateur,
Présentation du programme et des objectifs de la formation,
Recensement des attentes des participants.

1. Attitude et relations professionnelles- L'attitude professionnelle (discret, courtois, etc…)
- Appréhender le rôle de chacun (l'ouvrier, l'entreprise, le client, inspecteur, chef d'équipe, …)
- Les mots clefs d'un travail de qualité
- Le rôle d'un cahier des charges et ses obligations
 
2. Le matériel et son utilisation- Le contenu d'un chariot
- Les différents types de matériels
- Les types de sol
- Choix du matériel selon les types de sol
 
3. Le nettoyage et la sécurité- Règle d'hygiène élémentaires et protection
- Les EPI (tenue de travail, gants, ...)
- Les différents pictogrammes et leurs dangers
- Règles concernant le dosage des produits
- Règles sur la mise en place d'un chantier (signalétique auprès des usagers)
- Règles concernant l'environnement et la sécurité
- Les bons gestes et postures
 
4. Les techniques d'entretien- La notion de nettoyage (pourquoi nettoyer ?) et les différents types de locaux
- La notion d'hygiène et de la désinfection des zones (points de contact, …)
- Les différents types de salissures et savoir agir
- Le cercle de Sinner
- Le code couleur
- Découverte, prise de connaissance d'un aspirateur et de son fonctionnement
- Les techniques de balayage humide (méthode au poussé et à la godille)
- Les techniques de gestion des déchets (eau, autres déchets)
- Les techniques d'entretien manuel des sols :
- Les techniques de lavage à plat (méthode de poussé et à la godille)- Connaître les techniques et protocoles de nettoyage selon le type de pièce (bureau, sanitaires, …)

Bilan et synthèse de la formation,
Evaluation de la satisfaction de la formation.
 
Moyens et supports pédagogiques
Salle de formation, vidéo projecteur, matériel.
Support(s) PPT, livret pédagogique
Modalités d'évaluation et de suivi
Evaluations au fur et à mesure de la progression et évaluation finale.
Appréciation par le participant du niveau d'amélioration de ses connaissances et compétences.
Un certificat de réalisation et une attestation de fin de formation seront transmis à chaque participant.

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Tarif hors dispositif ; Le montant de la formation est donné à titre indicatif ou hors dispositif spécifique signé avec les entreprises ou les partenaires.
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